이마트 전 점포는 설날/추석 당일을 제외하고 연중무휴로 영업을 실시하고 있습니다. 전점이 오전 10시에 개점하고 있으며, 폐점시간은 시즌별/점별로 약간씩 상이하오니,
점포별 영업시간은 이마트 홈페이지에 접속 후 상단메뉴 중 [점포안내]를 통해 확인 부탁 드립니다.
(단, 여의도점 오전 9시 30분 개점)
상품배달, 수선, A/S 등의 약속 후 사전 연락이나 고객과의 합의 없이 약속이 지켜지지 않아 고객님께 불편을 끼쳐 드린 경우 약속불이행 보상제도에 의해 신세계 상품권 5천원으로
보상하여 드립니다.(구두약속/시간약속 불이행 제외)
약속불이행 보상에 관한 자세한 내용은 홈페이지 내 고객서비스 제도를 참고하시길 바랍니다.
냉장고/TV/세탁기 등의 대형 가전제품은 해당 브랜드(삼성,LG 등)의 전국A/S센터에 연락하시면 처리 받으실 수 있으며, 드라이기/면도기/MP3 등의 소형가전 제품은 고객만족센터 내 A/S센터에 의뢰해주시면 됩니다.
(단, 휴대폰/닌덴토 등의 상품은 특성에 따라 고객이 해당 제조사에 직접 접수해야 함.)
계산시 포인트 적립카드가 없어서 적립을 받지 못했는데 나중에 적립이 가능한가요?
